Política de privacidad
Última actualización: 13 de julio de 2025
La presente Política de Privacidad describe la forma en la que Lucer Automation, S.L. (en adelante, «**la Empresa» o «nosotros»), con CIF B70987110 y domicilio en C/ Hacienda Dolores Dos, 11 – Nave 4, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), España, trata los datos personales recabados a través del sitio web transportadoresamedida.com (en adelante, el «Sitio Web»).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Lucer Automation, S.L.
- CIF: B70987110
- Dirección: C/ Hacienda Dolores Dos, 11 – Nave 4, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla), España
- Correo electrónico de contacto (protección de datos): hola@transportadoresamedida.com
- Delegado de Protección de Datos (DPO): No aplica (no se ha designado dado que la actividad no lo exige).
2. Datos personales que tratamos, finalidades y bases jurídicas
| Canal / Origen | Datos tratados* | Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulario “Contacto / Solicitar presupuesto” | Nombre y apellidos*, empresa, cargo, teléfono*, correo electrónico*, detalles técnicos del proyecto/transportador, archivos adjuntos | – Atender la consulta o solicitud.– Elaborar una oferta y realizar seguimiento comercial.– Mejorar internamente nuestros procesos y diseños. | (b) Aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales.(f) Interés legítimo: seguimiento comercial B2B e innovación. |
| Comunicación telefónica / e‑mail directo | Identificativos y cualesquiera facilitados voluntariamente | Atender solicitudes, ampliar información precontractual y efectuar seguimiento comercial. | (b) Medidas precontractuales.(f) Interés legítimo. |
| Datos de navegación (Cloudflare) | Dirección IP, identificadores de dispositivo y registros de acceso | – Mantener la seguridad y disponibilidad del Sitio Web.– Estadísticas agregadas sin cookies. | (f) Interés legítimo: seguridad y análisis web sin impacto sobre la privacidad. |
Los campos marcados con asterisco () son obligatorios; sin ellos no podremos tramitar la solicitud.
3. Conservación de los datos
| Categoría | Plazo |
| Solicitudes de información o presupuestos no convertidas en cliente | Hasta 5 años desde la última interacción o antes si ejercita su derecho de supresión. |
| Clientes | Mientras dure la relación contractual y, tras su finalización, 6 años para cumplir obligaciones mercantiles y fiscales. |
| Registros de acceso y seguridad | 12 meses. |
| Datos anonimizados o agregados | Conservación indefinida al no ser datos personales. |
4. Destinatarios y encargados de tratamiento
Solamente compartiremos datos con terceros cuando sea necesario para la prestación de servicios solicitados o exista obligación legal. En particular:
| Prestador | Servicio | Ubicación de servidores | Garantías |
| Hostinger International Ltd. | Hosting y correo | UE/EEE (distribuidos en centros de datos europeos) | Contrato de Encargado de Tratamiento conforme a art. 28 RGPD |
| Google LLC (Google Workspace) | Correo corporativo y almacenamiento | EE. UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión 2021/914/UE) |
| Cloudflare, Inc. | CDN, proxy y firewall | Centros globales (smart routing) | SCC + certificación privacy frameworks |
| Asesoría fiscal y contable | Gestión administrativa y contable | España | Contrato art. 28 RGPD |
No se ceden datos a terceros con fines comerciales propios de éstos.
5. Transferencias internacionales
Cuando los servicios de nuestros proveedores impliquen transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej., Google Workspace o Cloudflare), dichas transferencias se basan en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de adecuación permitidos por los arts. 46 y 49 RGPD.
6. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer los siguientes derechos, de forma gratuita y en cualquier momento:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios o retire el consentimiento.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el RGPD.
- Oposición al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el seguimiento comercial; cesaremos salvo motivos imperiosos o el ejercicio/defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de los datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento o un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en éste, sin que ello afecte a la licitud previa.
Para ejercerlos, envíe su petición a hola@transportadoresamedida.com indicando el derecho que desea ejercitar y acreditando su identidad. Asimismo, si considera que no hemos tratado sus datos conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad de la información
La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluyen cifrado TLS, firewall perimetral, copias de seguridad redundantes, control de accesos least‑privilege y auditorías periódicas.
8. Menores de edad
Este Sitio Web está dirigido exclusivamente a profesionales y personas mayores de 14 años. Si detectamos el tratamiento involuntario de datos de menores, procederemos a eliminarlos de inmediato.
9. Comunicaciones comerciales
No realizamos envíos masivos de newsletters. Sin embargo, nos reservamos el derecho a contactar a clientes o prospectos que previamente hayan iniciado una relación (art. 21.2 LSSI‑CE) para informar sobre productos o servicios similares. El destinatario podrá oponerse en cualquier momento.
10. Actualizaciones de la política
La Empresa podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario, publicando la versión revisada en el Sitio Web y, en su caso, notificándolo por los canales de contacto disponibles cuando el cambio sea significativo.
Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en la dirección indicada o mediante correo electrónico a hola@transportadoresamedida.com.